Jak vybrat hlavní kategorii na Googlu
Proč na tom záleží
Zákazník z Třebíče napíše do Map „topenář“. Google mu ukáže firmy, o kterých ví, že topenáři jsou. A jak to ví? Hlavně z kategorie, kterou si firma v profilu vybrala.
Když máte jako hlavní kategorii něco obecného, třeba „Stavební firma“, a přitom celý rok měníte kotle, Google o vás jako o topenáři moc neví. Oprava zabere pár minut a nic nestojí.
Jak fungují kategorie na Googlu?
- Profil má jednu hlavní kategorii a k ní můžete přidat až 9 dalších.
- Kategorie se vybírají z pevného seznamu Googlu. Vlastní napsat nejde.
- Google seznam občas mění a přidává přesnější kategorie. Jednou za pár měsíců se vyplatí podívat, jestli nepřibyla ta vaše.
Jak vybrat hlavní kategorii?
Google radí jednoduchý test: dokončete větu „Tato firma je …“. Ne „nabízí“ ani „má“, ale „je“. Nápověda Google
- Napište si, z čeho máte nejvíc zakázek. Ne všechno, co umíte, ale co vás živí.
- Zkuste to slovo napsat do Map tak, jak by ho psal zákazník, a podívejte se, jaké kategorie mají firmy, které vidíte nahoře.
- V seznamu Googlu vyberte tu nejkonkrétnější, která sedí. „Instalatér“ je lepší než obecné „Dodavatel“.
Když děláte dvě věci napůl, rozhodněte se podle toho, kterou chcete dělat víc. Druhá půjde do dalších kategorií.
Kolik dalších kategorií přidat?
Google radí co nejméně a co nejvýstižnějších. Další kategorie mají pokrýt práci, kterou opravdu děláte, třeba instalatér přidá „Topenář“, pokud kotle skutečně montuje.
Kategorie nejsou místo pro výčet všech služeb. Na jednotlivé služby má profil vlastní kolonku Služby. A nepřidávejte kategorie firem, které sídlí ve stejné budově jako vy.
Jak kategorii v profilu změnit?
- Otevřete svůj profil, když jste přihlášený (třeba vyhledáním názvu firmy na Googlu).
- Klikněte na Upravit profil a najděte Kategorie firmy. Popisky se mohou podle telefonu nebo počítače mírně lišit.
- Nastavte hlavní kategorii, případně přidejte nebo odeberte další, a uložte.
Pozor na dvě věci. Když zrovna čekáte na ověření profilu, kategorii neměňte, dokud ověření neskončí. A nedivte se, když u vás Google ukáže i obecnější kategorii, než jakou jste zvolil: k té konkrétní ji občas doplní sám.
Jak poznám, že změna pomohla?
Ověřený profil má kartu Výkon. Tam vidíte, kolik lidí vám z profilu zavolalo, nechalo si ukázat trasu nebo kliklo na web. Po změně kategorie počkejte zhruba dva týdny a porovnejte čísla s dobou předtím. Slibovat se nic nedá, ale uvidíte, jestli se něco pohnulo. Před změnou i po ní si můžete zdarma udělat report viditelnosti s mapou pozic a porovnat, kde po městě vás lidé v Mapách najdou.
Co nedělat
- Neměňte kategorii každý týden. Vyberte, počkejte, vyhodnoťte.
- Nepřidávejte kategorie za práci, kterou neděláte, jen proto, že je má konkurence.
- Nedávejte obor do názvu firmy. Název musí odpovídat skutečnosti, víc o tom v článku Proč mě zákazníci nenajdou v Google Mapách?
Firma ze stavebnictví v našem pilotu měla jako hlavní kategorii „Stavební inženýr“. Změnili jsme ji na „Stavební dozor“, který přesněji popisuje, co firma dělá, a přidali dvě další, které odpovídají její práci: „Stavební konzultant“ a „Technický konzultant“. Během dvou měsíců po změně ukázala karta Výkon o 38 % víc hovorů z profilu. Výsledek se u každé firmy liší, zaručit ho nejde.
Pilot HledajíVás.cz- Otevřete svůj profil a podívejte se, jakou máte hlavní kategorii.
- Udělejte test: „Tato firma je …“. Sedí to na to, co vás živí?
- Projděte další kategorie a odeberte ty, za které nemáte žádnou práci.
- Zapište si dnešní čísla z karty Výkon, ať máte s čím za dva týdny porovnat.
Časté otázky
Kolik kategorií můžu mít?
Jednu hlavní a až 9 dalších. Google radí vybrat jich co nejméně a jen ty, které opravdu odpovídají tomu, co děláte.
Můžu si napsat vlastní kategorii?
Ne. Kategorie se vybírají jen z pevného seznamu Googlu. Když tam přesně tu vaši nenajdete, vyberte nejbližší konkrétní.
Mám dát kategorii podle toho, co umím, nebo co dělám nejvíc?
Podle toho, z čeho máte nejvíc zakázek. Ostatní práci pokryjí další kategorie a kolonka Služby.
Proč u mě Google ukazuje jinou kategorii, než jsem vybral?
Google občas sám doplní obecnější kategorii k té konkrétní. Zkontrolujte, že hlavní kategorie v profilu je ta vaše.
Nemáte na to čas?
Podíváme se, jak na Googlu vypadáte, a řekneme vám to po telefonu.
Proč mě zákazníci nenajdou v Google Mapách?
Zákazník hledá ve vašem městě firmu, jako je ta vaše, ale v Mapách vás nevidí? Pět nejčastějších důvodů, jak si je ověřit a co s každým udělat sami.
· 5 min čteníProfil krok za krokemVolali mi „z Googlu“. Je to podvod?
Někdo volá, že je z Googlu, slibuje první místo v Mapách nebo hrozí zrušením profilu? Jak poznat podvod a co nikomu nedávat.
· 4 min čtení